新西蘭是傳統的旅游大國,隨著南半球進入夏季,新西蘭旅游業也將迎來一年旺季。新西蘭旅游管理專業是新西蘭移民緊缺行業,人才缺失較為嚴重,新西蘭留學選擇旅游管理專業將更有利于移民就業。
據新西蘭留學網了解,南半球夏天來了,新西蘭即將迎來新一輪旅行高峰,但本地旅游業人士卻憂心忡忡——由于對雇傭外籍旅游業勞工存在限制,本地旅游業勞動力市場面臨慢性短缺,最終將影響到旅游業的發展。
旅游業是新西蘭第二大出口產業。業內預計,今年夏天新西蘭將迎來創紀錄的入境游客人數和消費總額。
游客來了,但從業人員不夠,特別是季節工的缺乏影響到新西蘭的接待能力。有酒店業人士預計,皇后鎮的酒店今夏應該都會客滿,但仍未能滿足所有游客的需求。
旅游出口業協會會長Lesley Immink抱怨現行的打工假期(WHV)政策,認為其不夠靈活,會影響到旅游業的發展。他說,協會成員一共缺少數千名旅游業勞工,特別是熟手的酒店中層管理者和導游非常緊缺。
本地旅游業認為,每年分配給中國的打工旅行簽證只有1000個。隨著中國游客逐年增加,這點配額遠遠不夠。簡而言之,會說中文的熟手從業者不夠。
在政府看來,他們還要擔心臨時員工被剝削的問題,而且打工假期項目已經有所放寬。副旅游部長Paula Bennett則表示,政府希望更多本地年輕人從事旅游業和餐飲住宿業,而且不要以此作為職業跳板,而是應該一直做下去。
新西蘭移民緊缺專業在過去發展最快的是旅游服務業,一個重要原因就是新西蘭旅游業的蓬勃發展。1995年,根據旅游協會統計,大約118,000人工作在旅館,飯店,商店、旅游代理等相關旅游機構。隨著全球旅游業每年6%的增長速度,到2010年,新西蘭旅游服務業的從業人員需求量達到1,178,000。旅游業是新西蘭經濟的支柱產業之一, 有超過十五萬人在從事與旅游業直接或間接相關的行業,新西蘭有工作的人中大約每12人就有一人在從事和旅游業有關的工作。每年有超過250萬海外游客到訪新西蘭, 海內外游客每年給新西蘭經濟貢獻超過200億新元。許多中國學生已經看到了旅游業的興旺發達, 紛紛進入大專院校學習旅游、酒店管理課程, 越來越多的中國學生選擇了新西蘭的酒店管理專業就讀,就是為了更好的移民就業。
新西蘭各類旅游職業的待遇:職位從業人數工資范圍(NZ$) 備注
旅游導游 6,700 15-40/小時,約1/3為臨時工
旅行社顧問 5,300 25,000-45,000/年,管理人員年薪可超6萬
旅游信息中心服務人員 22,700 22,000-40,000/年,包括地方政府信息中心人員
旅游和酒店業的入門工資在18,000-20,000/年左右, 從業幾年后, 大多數人年薪在三萬至四萬之間。飯店, 酒店, 旅館的業主年收入較高。
新西蘭旅游業雇主看重的技能:
根據統計部門的調查,除了有學歷外,雇主還很看重下面這些技能:
當地知識:導游要很了解他們向游客介紹的地方的情況。
客戶服務:旅行代理商要友善和耐心地與客戶打交道,還需要有良好的銷售技巧。
溝通技能:良好的溝通和激勵性技巧是戶外活動導游需要具備的重要技能,因為他們可能必須帶領客戶通過危險的狀況。
組織技能:組織和計劃才能是許多旅游工作必不可少的。
其他種族文化的知識:了解不同的文化是很重要的。在許多旅游工作中,你將遇到來自世界各地的人。
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